J’ai communication non verbale : silences, gestes, postures, expressions faciales, ton d’la voix, rythme de l’elocution, vetements… completent le message auditif.
Elle exprime nos emotions, les sentiments, les valeurs. Cette communication renforce et credibilise le message verbal lorsqu’elle reste adaptee, mais est en mesure de decredibiliser ce meme message si elle est inadaptee.
Rappel des generalites
Selon A. Mehrabian, la communication entre 2 gens passe a 55% via les elements non verbaux, ainsi, seulement a 7% par des mots.
Mes elements proxemiques et kinesiques sont constitutif une relation qui se cree entre 2 acteurs une communication : ils favorisent ou decouragent le contact, ils influent dans l’article plus ou moins intime ou familier d’la conversation, ils apportent des indices sur la distance prise par l’emetteur avec rapport a le message.
Notre silence
Mes silences font integralement part d’une communication, car ils expriment quelque chose et qu’ils seront utiles a l’ecoute de l’autre.
Certains silences sont lourds de sens. Il est de multiples silences :
- Celui en personne furieuse, offensee ou irritee qui se contient, qui n’est jamais en paix avec elle-meme et avec les autres et cherche a s’isoler,
- Celui une personne attentive qui ecoute l’autre jusqu’au bout, pour saisir votre qu’il veut penser et recevoir le message. Cela pourra etre un « intervalle » de reflexion entre stimulant et reponse afin que la parole ne laisse pas place a l’impulsivite ou a des automatismes de l’inconscient,
- Celui en personne qui s’ennuie exprime le retrait et l’isolement des autres,
- Celui d’une personne qui n’a rien a dire a un inconnu, ce silence d’indifference se produit lorsqu’il n’y a pas la volonte de communiquer avec l’autre,
- Celui d’une personne qui exprime son incomprehension a cela est devoile, ce silence dubitatif renvoie au scepticisme ou a l’interrogation,
- Celui d’une personne qui exprime le respect ou la reverence vis-a-vis d’une tierce personne,
- Celui d’une personne qui exprime la superiorite, l’arrogance,
- Celui entre amoureux. Ce silence reciproque se realise parce qu’il n’y a inutile de paroles pour se comprendre. Cela se produit lorsqu’il y a une connaissance et une communion profonde entre les deux personnes qui sont en train de communiquer.
- Celui de la personne qui exprime la douleur ou le chagrin,
- Celui de defit, d’obstination qui est calcule,
- Etc.
Chaque silence devra etre interprete et analyse en fonction du contexte. Il faudra faire tres attention de ne pas produire d’inferences dans cette interpretation, car ce qui revient a donner votre sens a ce qui semble vide.
Un silence peut etre approprie ou inapproprie (comme des paroles). De nombreux aphorismes l’illustrent.
« Savoir tourner sept fois sa langue au sein d’ sa bouche avant de parler »; « Le silence reste d’or » ; « Savoir tenir sa langue » etc.
Notre paralangage
Le Paralangage va au-dela des mots prononces. Cela inclut le timbre et le volume en voix, le rythme des mots, nos coupures d’une phrase.
Le Paralangage entoure les mots et exprime les sentiments a travers la maniere dont ils seront dits.
Modi?le : « OUI, je vais le faire » peut etre pris dans de multiples sens. Amusez-vous a prononcer une telle phrase de multiples facons Afin de lui donner des sens multiples.
Mes gestes et attitudes
Ils ont si»rement ete des premiers moyens de communication entre les humains et constituent un veritable paralangagequi accompagne et complete le message verbal.
La gestuelle se manifeste avec des postures qui pourront concerner : la tronche, le buste, le bassin, les jambes et nos bras. Par les gestes, nous nous exprimons et nous pouvons avoir 1 comportement de defense ou d’agression.
- Le hochement de la tete d’avant en arriere qui signifie l’approbation,
- Mon tour tendue en signe de paix,
- Le poing leve en signe de revolte,
- Notre bras ou le doigt d’honneur,
- Etc.
Si, nous sommes mis en cause, interpelles, nous avons alors des gestes barrieres. Parmi nos plus courants :
- nos mains sur les oreilles, i propos des yeux ou sur la bouche,
- les bras croises,
- se frotter les mains,
- les formes de reajustement : la meche des cheveux, le pli d’un pantalon, de la jupe, la poussiere imaginaire, le raclement en gorge.
- On communique egalement a travers des indices conventionnels :
- le doigt pointe par la a signifie « sortez ! »
- le signe d’la main pour dire « au revoir »
- le hochement d’une tete pour penser « oui »
- le battement de mains (applaudissement) pour montrer une satisfaction devant une manifestation.
Expressions faciales, mimiques et mouvements corporels
Ce seront les expressions de visage qui expriment des emotions : le bonheur, la surprise, le degout, la tristesse, la colere, la peur…
Ces mimiques vont pouvoir renforcer le message, mais elles peuvent le modifier et remplacer sa signification.
- le clin d’?il indique que et cela est dit ne doit pas etre pris au bon,
- le regard soutenu signifie une intention hostile,
- le regard panoramique est destine a impliquer tous les interlocuteurs afin que tous se sentent concernes avec le message.
Ils pourront etre voulus tel que le sourire a un individu, mais souvent ils sont incontroles et involontaires (Le pied qui tape sous la table et qui exprime l’agacement, l’irritation ou l’ennui, le regard ecarquilles, les sourcils fronces, etc.). Ils font part integrante de notre comportement global.
Exemples illustres : Mimiques de l’Elfe manga-style via Pegase sur
Notre regard, reste certainement la part du corps qui exprime le plus de nous-memes « le regard sont le miroir de l’ame »
Il est capital de tenir compte des expressions faciales et des mouvements corporels afin d’eviter les malentendus.